Service Innendienst / Prozess- und Projektkoordinator (m/w/d)

Die PHYSIOMED GROUP zählt mit ihren drei starken Marken PHYSIOMED, proxomed und ERGOFIT zu den führenden Unternehmen für hochwertige physikalische und biomechanische Test-, Therapie- und Trainingsgeräte. Mit innovativen Produkten und ganzheitlichen Trainingskonzepten verfolgen wir ein klares Ziel: die Lebensqualität von Menschen nachhaltig zu erhalten und zu verbessern.

Zur Verstärkung unseres Service-Teams am Standort Pirmasens suchen wir ab sofort einen engagierten

Service Innendienst / Prozess- und Projektkoordinator (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Strukturierung, Weiterentwicklung und Koordinierung unseres Wartungsgeschäftes
• Überwachung und Nachverfolgung von Wartungsintervallen
• Pflege und Verwaltung von Kundenwartungs- und Software-Supportverträgen
• Koordinierung von Technikereinsätzen bei Einbringungen in enger Abstimmung mit der Logistik
• Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Servicekonzepte und Servicemaßnahmen
• Aufbau und Pflege eines spezifischen Technikerlagers
• Unterstützung der Serviceleitung bei Projekten und organisatorischen Aufgaben
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Service, Logistik und Vertrieb

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Gute EDV-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
• Technisches Grundverständnis und Interesse an serviceorientierten Prozessen
• Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und organisatorisches Geschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie serviceorientiertes Denken und Handeln

Unser Angebot:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Medizintechnikunternehmen
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung moderner Serviceprozesse
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten sowie Kaffee und Wasser zur freien Verfügung

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe der Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins. Eine herausfordernde und vielfältige Aufgabe in einem expandierenden Unternehmen erwartet Dich.